자주묻는 질문
무통장 입금으로 주문 시 7일 이내에 입금해주셔야 주문이 가능하며,
7일 이후에는 자동으로 주문이 취소됩니다.
무통장 입금 시 입금자명에 주문자성함을 적어주시길 바라며,
만약 주문자와 입금자명이 다를 경우에는 배송이 지연될 수 있습니다.
상이한 이름으로 입금하신 경우 1:1문의로 문의바랍니다.
무통장 입금 확인은 1시간 30분 주기로 확인됩니다.
주문시 작성하신 입금자명과 동일한 경우에만 자동 입금확인되며, 입금자명이 다를 경우 평일 오후 2시 일괄 확인됩니다.
영수증은 PC에서 확인 가능합니다.
'MY본토 > MY정보 > 영수증/증빙서류' 메뉴에서 신용카드 영수증과 거래명세서를 확인하실 수 있습니다.
청구할인은 결제 시 할인이 아니라 고객님의 카드값이 청구될때 할인이 되어 청구되는 개념입니다.
카드값 청구 시 확인이 가능하며, 거래내역서 표기방식은 카드사 별로 상이합니다.
크롬 브라우저 58버전에서는 ISP결제 (BC카드, 국민카드, BC계열의 은행카드) 결제가 크롬 정책 변경으로 불가능합니다
인터넷익스플로러에서 결제 부탁드립니다.
(※크롬 브라우저 버전 확인 방법 : 오른쪽 상단 메뉴 > 설정 > 정보)
051-715-1365 로 연락주시거나 1:1문의로 문의바랍니다.
특정상품에 한해 수량을 제한하고 있습니다.
PC사용이 어려우신 경우, 전화로도 주문을 받고 있습니다.
다만, 카드로는 결제가 불가능하며 무통장입금 방식으로만 처리해 드릴 수 있는 점 참고부탁드립니다.
주문하신 내역은 회원정보에 개죄된 휴대폰으로 카카오톡 알림(없다면 문자메시지) 및 메일로 발송을 드립니다.
카카오톡 알림 수신거부 또는 문자메시지, 메일 수신 거부시 결제내역이 전송되지 않을 수 있습니다.
문자 메시지, 이메일 수신여부는 'MY본토 > MY정보 > 나의 정보' 에서 확인 및 변경 가능합니다.